Você gosta de fazer turismo? E trabalhar com turismo, que tal? A área é uma das mais comuns no nosso país, um lugar com imenso potencial turístico, como sabemos. O profissional em turismo tem um papel importante na promoção e divulgação das atrações de um lugar para os visitantes que vêm de fora ou para próprios moradores que ainda não conhecem a região. Será que essa profissão é para você?
O que é um Profissional em Turismo
O profissional em turismo é aquele formado no curso de Turismo e que trabalha no planejamento, na divulgação, promoção e atuação prática em eventos e demais atividades relacionadas à área.
O título de turismólogo também é uma denominação dada a este profissional, mas, aqui, vale fazer um adendo. Segundo a Associação Brasileira de Turismólogos, esse título foi criado pela instituição para designar não só os formados em turismo, mas também aqueles profissionais que atuam em áreas relacionadas, como hotelaria, gastronomia e eventos.
O que faz um Profissional em Turismo
O profissional em turismo trabalha com qualquer setor que desenvolva ações voltadas para este departamento. Assim, ele planeja e organiza projetos e eventos, faz promoção dessas atividades, trabalha em agências de viagens, atua como monitor de viagens, etc. Lembrando que esses eventos podem ser de lazer, negócios, estudantis, voltados para pessoas de fora ou moradores locais.
A imagem do profissional em turismo é quase sempre representada como uma pessoa com roupas coloridas, em lugares paradisíacos, mas a verdade é que ele executa muitas funções burocráticas e administrativas também, uma vez que a atividade de turismo não é só a viagem, em si, mas tem todo um planejamento envolvido.
Lista de responsabilidades
Será que o trabalho do profissional em turismo é só viajar? Veja a seguir as principais atividades exercidas por ele dentro do seu ambiente de trabalho.
● Planejamento e organização de eventos;
● Definição de roteiros;
● Montagem e venda de pacotes de viagens;
● Divulgação de eventos e atividades turísticas;
● Fazer reservas em hotéis e pousadas;
● Prospecção de clientes;
● Orientação de turistas na escolha de passeios e roteiros;
● Atuar na gestão de turismo, coordenando setores, definindo estratégias de atuação;
● Desenvolver atividades administrativas;
● Definir e aplicar estratégias de marketing e divulgação das atividades;
● Atuar em empresas de transporte de turistas, geralmente gerenciando equipes de trabalho;
● Identificar possíveis espaços e ambientes com potencial para se tornarem pontos turísticos;
● Analisar o impacto do turismo sobre o meio ambiente e a cultura local, estimulando a preservação ambiental e o desenvolvimento sustentável da atividade.
Como se tornar um Profissional em Turismo
Atualmente, existem duas opções para quem deseja se profissionalizar em turismo. Temos o curso de bacharelado e também o de tecnólogo. O curso de bacharelado tem a duração de 4 anos e o formado recebe o título acadêmico de bacharel em turismo.
Já o curso de tecnólogo tem uma duração menor, cerca de 1 ano e meio ou dois anos, e o profissional é intitulado como tecnólogo em turismo. Como vimos, o nome de turismólogo é concedido a qualquer profissional que exerça seu trabalho no turismo, incluindo os formados em cursos de nível superior, como estes citados.
O curso é oferecido por instituições de ensino público e privado e o aluno vê matérias diversas, como matemática comercial e financeira, comunicação oral e escrita, administração, geografia, legislação turística, turismo, cultura popular, agências de viagem, roteiros turísticos, políticas públicas, cerimonial, antropologia, marketing, idiomas e outros.
O curso é bastante abrangente e oferece um amplo conhecimento sobre turismo e gestão, atrativos turísticos, relacionamento pessoal e com o cliente, eventos e empreendedorismo, além das leis que regem o turismo e também os idiomas necessários para a comunicação com os clientes.
Além disso, existem também os cursos livres promovidos por instituições de ensino. São cursos que promovem a capacitação em atividades específicas do turismo. As mais comuns são:
● Agente de viagens;
● Elaboração de roteiros;
● Marketing turístico;
● Gestão de práticas ambientais em pequenos meios de hospedagem;
● Consultoria de viagens;
● Recepção em meios de hospedagem e outros.
Habilidades necessárias a um Profissional em Turismo
Além de gostar da área de turismo e da formação acadêmica ou livre, o que mais é importante que o profissional em turismo tenha para desempenhar um bom trabalho? Veja a seguir algumas habilidades importantes:
● Gostar e saber lidar com pessoas;
● Ter perfil empreendedor;
● Ser comunicativo;
● Ter habilidade com idiomas, com domínio de duas ou três línguas;
● Ter facilidade com cálculos, especialmente se trabalhar com agência de turismo e tiver que fazer pacotes de viagens;
● Ser proativo e dedicado;
● Pensar no bem-estar do cliente, encontrando maneiras de tornar a experiência dele melhor.
● Saber trabalhar em equipe;
● Ser organizado e ter um bom planejamento;
● Estar sempre atualizado sobre o setor de turismo do local em que vive e onde trabalha;
● Orientar turistas e clientes tirando dúvidas sobre o assunto.
Salário
De acordo com o site salario.com, um tecnólogo em turismo recebe um salário de cerca de R$ 3.700,00. Como existem várias funções variadas dentro do mercado do turismo, esse valor é apenas uma média e vale como referência, podendo sofrer inúmeras alterações.
Local e ambiente de trabalho
O ambiente de trabalho do profissional em turismo se divide em espaço aberto e fechado, de acordo com a sua função. Como vimos, o profissional pode acompanhar turistas em seus passeios e realizar outras tarefas ao ar livre.
Mas, também pode fazer trabalhos administrativos, como os planejamentos de viagens, roteiros, reservas e pacotes. São tarefas executadas dentro de um ambiente fechado.
A rotina do profissional é bastante movimentada, com contato frequente com outras pessoas, colegas de trabalho e clientes.
É um trabalho cansativo, mas também muito envolvente e interessante, uma vez que, de uma forma ou de outra, ele está envolvido com novas pessoas, novos lugares, adquire muitos conhecimentos e também se sente motivado a viajar.
Mercado de trabalho
O mercado de trabalho para o profissional em turismo é considerado bastante promissor. Vivemos em um país com as mais variadas atrações turísticas, em todos os estados que o compõem.
Assim, o profissional em turismo pode trabalhar em hotéis, pousadas, agências e operadoras de viagens, órgãos públicos, restaurantes, bares, agências de eventos turísticos, etc.
Ele também pode atuar por conta própria, trabalhando como guia de turismo. É muito comum a contratação deste profissional por turistas que não conhecem bem a área que estão visitando e precisam passear com segurança, contando com a orientação de quem conhece o lugar.
Lembrando que o grande número de postos de trabalho se deve às muitas funções que o profissional pode desempenhar. Veja a seguir as ocupações mais comuns ao profissional de turismo.
Principais profissões no nicho de Turismo
O mercado de turismo é muito amplo e o profissional pode trabalhar como:
● Agente de viagens;
● Guia de turismo;
● Recepção de eventos, hotéis e pousadas;
● Promotor de eventos turísticos;
● Gestor de turismo;
● Gestor do setor de alimentos e bebidas;
● Planejador de roteiros;
● Monitor de turismo;
● Planejamento e organização de atividades em hotéis;
● Marketing turístico;
● Gestor de transporte de deslocamento de turistas.
Áreas mais comuns do Turismo
E as áreas de atuação? Quais são? Bom, quando falamos em turismo logo pensamos em viagens de férias. No entanto, o setor do turismo também pode se dividir em outros tipos, sendo os principais:
Ecoturismo: turismo ecológico, com o mínimo de intervenção humana, muito comum em espaços de preservação ambiental.
Turismo e negócios: congressos, feiras, convenções são alguns exemplos de eventos corporativos que representam uma rentável área de investimento do profissional.
Turismo para muitas pessoas: também chamado de turismo em massa, é voltado para viagens que envolvem grupos grandes de pessoas.
Turismo de experiência: é uma área do turismo que se dedica à promoção de momentos inesquecíveis ao turista, com grande valor emocional e sensorial, que marcam muito a viagem.
Perguntas frequentes sobre a profissão
Tem alguma dúvida sobre a atuação do profissional em turismo? Veja a seguir as perguntas mais comuns a respeito desta profissão:
Trabalhar com turismo é só viajar?
Definitivamente, não. Trabalhar com turismo é saber criar roteiros, negociar pacotes, fazer reservas, gerenciar equipes de trabalho, planejar passeios, solucionar problemas que surgem facilmente em viagens, etc.
Viajar é uma das partes do trabalho do turista e depende muito da profissão que ele executa naquele momento. Na verdade, o profissional trabalha para que seu cliente possa viajar mais tranquilo.
É obrigatório saber falar algum idioma?
Depende da sua função. O profissional em turismo tem contato diário com pessoas de outros lugares do mundo e, obviamente, precisa se comunicar no idioma delas. Contudo, se você for um agente de viagens em uma agência pequena, com foco em viagens nacionais, por exemplo, é possível manter seu trabalho sem falar outra língua.
Por fim, durante a faculdade, o aluno estuda alguns idiomas, como inglês, espanhol, francês e outros. Logo, com uma boa dose de dedicação é possível aprender o básico e ficar preparado para alguma necessidade que surgir.
Profissional em turismo trabalha aos finais de semana e feriados?
Sim, trabalha. Aliás, estes dias são os mais movimentados para o mercado de turismo. Basta lembrar que quando queremos viajar, aproveitamos as férias, os feriados, o sábado e o domingo. Então, se você não se imagina trabalhando no final de semana e folgando na semana, talvez tenha que repensar o seu interesse em turismo.
Links e vídeos úteis
E, então? Gostou de saber mais sobre a profissão de turismólogo? Continue lendo a respeito deste assunto nos links abaixo: